{"id":3297,"date":"2023-10-26T15:32:26","date_gmt":"2023-10-26T13:32:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fytocina.com\/versandpolitik\/"},"modified":"2024-03-21T16:28:21","modified_gmt":"2024-03-21T15:28:21","slug":"versand-richtlinien","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fytocina.com\/de\/versand-richtlinien\/","title":{"rendered":"Versandpolitik"},"content":{"rendered":"&#13;\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Versand<\/h3>&#13;\n<p>\u00a0<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Die Sendung wird innerhalb eines Arbeitstages vorbereitet und w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftszeiten an die vom Kunden angegebene Adresse versandt, die vom gew\u00f6hnlichen Wohnsitz des Kunden abweichen kann und an den Arbeitsplatz des Kunden oder sogar an einen Dritten, dem der Kunde ein Geschenk machen m\u00f6chte, geschickt werden kann.<\/p>&#13;\n<p>Derzeit versenden wir Ihre Bestellungen in <strong>Spanien, Deutschland und dem Vereinigten K\u00f6nigreich<\/strong>.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Die auf der Website angegebene Lieferzeit ist lediglich ein Richtwert, da sie von der Verf\u00fcgbarkeit des Produkts abh\u00e4ngt. Fytocina S.L. wird jedoch die geeigneten Ma\u00dfnahmen ergreifen, um die Einhaltung der Lieferfristen und die Herstellung innerhalb des angegebenen Zeitraums zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>&#13;\n<p>Bestellungen, die an Werktagen aufgegeben werden, werden je nach Verf\u00fcgbarkeit des Lagerbestands innerhalb von <strong>48-72 Stunden<\/strong> ausgeliefert (Bestellungen, die vor 15 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag ausgeliefert), je nach gew\u00e4hlter Versandart. Als Arbeitstage gelten in diesem Zusammenhang Montag bis Freitag, gerechnet ab dem Zeitpunkt der Absendung der Bestellung.<\/p>&#13;\n<p>Sobald wir die Bestellung vorbereitet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsnummer, damit Sie die Bestellung \u00fcber die Website des Transportunternehmens verfolgen k\u00f6nnen.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Der Transport wird durch den Logistikdienst von Amazon organisiert.<\/p>&#13;\n<p>Das Risiko des Verlusts oder der Besch\u00e4digung der gekauften Ware geht ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts und seines physischen Besitzes auf den Kunden \u00fcber.<\/p>&#13;\n<p>\u00a0<\/p>&#13;\n&#13;\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckgabe<\/h3>&#13;\n<p>\u00a0<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Es handelt sich um die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr das R\u00dcCKGABE- UND UMTAUSCHRECHT DES KUNDEN, die das Vertragsverh\u00e4ltnis f\u00fcr den Kauf von Produkten regeln, die Fytocina S.L. in ihrem Online-Shop anbietet.<br\/><br\/>1. FYTOCINA bietet ein R\u00fcckgaberecht in \u00dcbereinstimmung mit den Verbraucherschutzgesetzen der Europ\u00e4ischen Union. Daher kann der Kunde, auch wenn er die von ihm gekauften Produkte in einwandfreiem Zustand erhalten hat, diese umtauschen oder zur\u00fcckgeben, wenn er mit einem der Produkte nicht zufrieden ist. Im Falle einer R\u00fccksendung erh\u00e4lt der Kunde innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der von FYTOCINA zur\u00fcckgesandten Produkte eine R\u00fcckerstattung des Preises der Produkte. Falls Sie sie umtauschen m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie die Differenz bezahlen, wenn der Preis des zur\u00fcckgegebenen Produkts niedriger ist als der des neuen. Wenn das zur\u00fcckgegebene Produkt hingegen besser ist als das neue, erstattet FYTOCINA die Differenz innerhalb von 14 Tagen. In jedem Fall tr\u00e4gt der Kunde die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung.<\/p>&#13;\n<p><br\/>2. Damit die R\u00fcckgabe von der FYTOCINA akzeptiert werden kann, gilt au\u00dferdem:<br\/><br\/>&#8211; Der Kunde muss FYTOCINA \u00fcber seine Absicht, die Produkte zur\u00fcckzugeben, informieren, indem er eine E-Mail an happy@fytocina.com sendet.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p> <strong>&#8211; Die Produkte m\u00fcssen in ihrer Originalverpackung zur\u00fcckgeschickt werden. Aus hygienischen Gr\u00fcnden muss der Kunde uns ein Foto des Produkts schicken, um zu beweisen, dass es versiegelt ist und nicht ge\u00f6ffnet wurde.  <\/strong><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>&#8211; Die Produkte m\u00fcssen innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung beim Kunden zur\u00fcckgegeben werden.<br\/><br\/>&#8211; Die Produkte d\u00fcrfen nicht verwendet worden sein. Wenn das Produkt in durchsichtiges Papier eingewickelt ist, kann dieses Papier nicht ge\u00f6ffnet werden.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>3. Wenn Sie ein Produkt mit einem Herstellungsfehler, einem Defekt oder einem falschen Produkt erhalten, kontaktieren Sie happy@fytocina.com wo wir Sie \u00fcber das zu befolgende Verfahren informieren, damit wir mit der R\u00fccksendung fortfahren k\u00f6nnen. . FYTOCINA ist f\u00fcr die R\u00fccksendung der Bestellung verantwortlich und die erhaltene Ware muss sich in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand und mit Kaufbeleg befinden. Nach Erhalt der Ware und nach \u00dcberpr\u00fcfung ihres Zustands kann der Kunde zwischen der vollst\u00e4ndigen R\u00fccksendung seiner Bestellung (die innerhalb von 14 Werktagen nach dem Datum des Eingangs der Bestellung bei FYTOCINA erfolgt) oder dem erneuten Erhalt desselben Produkts w\u00e4hlen. (innerhalb von 24\/72 Stunden) oder durch Umtausch gegen ein anderes Produkt. Im letzteren Fall hat der Kunde die Differenz zu zahlen, wenn der Preis des zur\u00fcckgegebenen Produkts niedriger ist als der des neuen Produkts. Wenn das zur\u00fcckgegebene Produkt hingegen besser ist als das neue, erstattet FYTOCINA die Differenz innerhalb von 14 Tagen. Unabh\u00e4ngig davon, ob der Kunde beschlie\u00dft, dasselbe Produkt erneut zu erhalten oder es gegen ein anderes auszutauschen, tr\u00e4gt FYTOCINA in jedem Fall auch die Versandkosten f\u00fcr diese neue Lieferung.<br\/><br\/>(3) Es ist nicht m\u00f6glich, ein gekauftes Produkt zur\u00fcckzugeben oder umzutauschen, wenn es sich um einen Blitzverkauf \/ eine Werbeaktion handelt, es sei denn, das Produkt ist durch den Transport besch\u00e4digt oder das Produkt hat einen Ursprungsfehler. In diesem Fall gilt Klausel 2.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Ich danke Ihnen f\u00fcr Ihr Vertrauen und w\u00fcnsche Ihnen einen sch\u00f6nen Tag!<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Das Fytocina-Team<\/p>&#13;\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#13; Versand &#13; \u00a0 &#13; &#13; Die Sendung wird innerhalb eines Arbeitstages vorbereitet und w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftszeiten an die vom Kunden angegebene Adresse versandt, die vom gew\u00f6hnlichen Wohnsitz des Kunden abweichen kann und an den Arbeitsplatz des Kunden oder sogar an einen Dritten, dem der Kunde ein Geschenk machen m\u00f6chte, geschickt werden kann. &#13; Derzeit versenden wir Ihre Bestellungen in Spanien, Deutschland und dem Vereinigten K\u00f6nigreich. &#13; &#13; Die auf der Website angegebene Lieferzeit ist lediglich ein Richtwert, da sie von der Verf\u00fcgbarkeit des Produkts abh\u00e4ngt. Fytocina S.L. wird jedoch die geeigneten Ma\u00dfnahmen ergreifen, um die Einhaltung der Lieferfristen und die Herstellung innerhalb des angegebenen Zeitraums zu gew\u00e4hrleisten. &#13; Bestellungen, die an Werktagen aufgegeben werden, werden je nach Verf\u00fcgbarkeit des Lagerbestands innerhalb von 48-72 Stunden ausgeliefert (Bestellungen, die vor 15 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag ausgeliefert), je nach gew\u00e4hlter Versandart. Als Arbeitstage gelten in diesem Zusammenhang Montag bis Freitag, gerechnet ab dem Zeitpunkt der Absendung der Bestellung. &#13; Sobald wir die Bestellung vorbereitet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsnummer, damit Sie die Bestellung \u00fcber die Website des Transportunternehmens verfolgen k\u00f6nnen. &#13; &#13; Der Transport wird durch den Logistikdienst von Amazon organisiert. &#13; Das Risiko des Verlusts oder der Besch\u00e4digung der gekauften Ware geht ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts und seines physischen Besitzes auf den Kunden \u00fcber. &#13; \u00a0 &#13; &#13; R\u00fcckgabe &#13; \u00a0 &#13; &#13; Es handelt sich um die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr das R\u00dcCKGABE- UND UMTAUSCHRECHT DES KUNDEN, die das Vertragsverh\u00e4ltnis f\u00fcr den Kauf von Produkten regeln, die Fytocina S.L. in ihrem Online-Shop anbietet. 1. FYTOCINA bietet ein R\u00fcckgaberecht in \u00dcbereinstimmung mit den Verbraucherschutzgesetzen der Europ\u00e4ischen Union. Daher kann der Kunde, auch wenn er die von ihm gekauften Produkte in einwandfreiem Zustand erhalten hat, diese umtauschen oder zur\u00fcckgeben, wenn er mit einem der Produkte nicht zufrieden ist. Im Falle einer R\u00fccksendung erh\u00e4lt der Kunde innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der von FYTOCINA zur\u00fcckgesandten Produkte eine R\u00fcckerstattung des Preises der Produkte. Falls Sie sie umtauschen m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie die Differenz bezahlen, wenn der Preis des zur\u00fcckgegebenen Produkts niedriger ist als der des neuen. Wenn das zur\u00fcckgegebene Produkt hingegen besser ist als das neue, erstattet FYTOCINA die Differenz innerhalb von 14 Tagen. In jedem Fall tr\u00e4gt der Kunde die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung. &#13; 2. Damit die R\u00fcckgabe von der FYTOCINA akzeptiert werden kann, gilt au\u00dferdem: &#8211; Der Kunde muss FYTOCINA \u00fcber seine Absicht, die Produkte zur\u00fcckzugeben, informieren, indem er eine E-Mail an happy@fytocina.com sendet. &#13; &#13; &#8211; Die Produkte m\u00fcssen in ihrer Originalverpackung zur\u00fcckgeschickt werden. Aus hygienischen Gr\u00fcnden muss der Kunde uns ein Foto des Produkts schicken, um zu beweisen, dass es versiegelt ist und nicht ge\u00f6ffnet wurde. &#13; &#13; &#8211; Die Produkte m\u00fcssen innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung beim Kunden zur\u00fcckgegeben werden. &#8211; Die Produkte d\u00fcrfen nicht verwendet worden sein. Wenn das Produkt in durchsichtiges Papier eingewickelt ist, kann dieses Papier nicht ge\u00f6ffnet werden. &#13; &#13; 3. Wenn Sie ein Produkt mit einem Herstellungsfehler, einem Defekt oder einem falschen Produkt erhalten, kontaktieren Sie happy@fytocina.com wo wir Sie \u00fcber das zu befolgende Verfahren informieren, damit wir mit der R\u00fccksendung fortfahren k\u00f6nnen. . FYTOCINA ist f\u00fcr die R\u00fccksendung der Bestellung verantwortlich und die erhaltene Ware muss sich in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand und mit Kaufbeleg befinden. Nach Erhalt der Ware und nach \u00dcberpr\u00fcfung ihres Zustands kann der Kunde zwischen der vollst\u00e4ndigen R\u00fccksendung seiner Bestellung (die innerhalb von 14 Werktagen nach dem Datum des Eingangs der Bestellung bei FYTOCINA erfolgt) oder dem erneuten Erhalt desselben Produkts w\u00e4hlen. (innerhalb von 24\/72 Stunden) oder durch Umtausch gegen ein anderes Produkt. Im letzteren Fall hat der Kunde die Differenz zu zahlen, wenn der Preis des zur\u00fcckgegebenen Produkts niedriger ist als der des neuen Produkts. Wenn das zur\u00fcckgegebene Produkt hingegen besser ist als das neue, erstattet FYTOCINA die Differenz innerhalb von 14 Tagen. Unabh\u00e4ngig davon, ob der Kunde beschlie\u00dft, dasselbe Produkt erneut zu erhalten oder es gegen ein anderes auszutauschen, tr\u00e4gt FYTOCINA in jedem Fall auch die Versandkosten f\u00fcr diese neue Lieferung. (3) Es ist nicht m\u00f6glich, ein gekauftes Produkt zur\u00fcckzugeben oder umzutauschen, wenn es sich um einen Blitzverkauf \/ eine Werbeaktion handelt, es sei denn, das Produkt ist durch den Transport besch\u00e4digt oder das Produkt hat einen Ursprungsfehler. In diesem Fall gilt Klausel 2. &#13; &#13; Ich danke Ihnen f\u00fcr Ihr Vertrauen und w\u00fcnsche Ihnen einen sch\u00f6nen Tag! &#13; &#13; Das Fytocina-Team &#13;<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-3297","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fytocina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3297","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fytocina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fytocina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fytocina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fytocina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3297"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.fytocina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3297\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4925,"href":"https:\/\/www.fytocina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3297\/revisions\/4925"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fytocina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3297"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}